24video-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 24video ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। 24video হলো একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।
এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তসমূহের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 24video ব্যবহার করবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো। নিয়মিত এই পেজটি দেখুন।
24video বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
24video-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিতে হবে। 24video যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে। সঠিক তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 24video-র রয়েছে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার 24video অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
24video-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
মনে রাখুন: 24video বেটিং কার্যক্রমের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে। বিরোধ ক্ষেত্রে 24video-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারিত হয় সংশ্লিষ্ট খেলার অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে। কোনো ম্যাচের ফলাফলে আপত্তি থাকলে অফিশিয়াল স্কোরকার্ড বা সম্প্রচার সংস্থার তথ্যই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
24video-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় পরিচালিত হয়। আমাদের স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে লেনদেন করতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেটে উইথড্রয়াল করার আগে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
মুদ্রা রূপান্তর বা আন্তর্জাতিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বিনিময় হার এবং সম্ভাব্য ব্যাংক চার্জ সম্পর্কে আগে থেকে জেনে নিন। 24video এই চার্জগুলোর জন্য দায়ী নয়।
24video নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
পরামর্শ: বোনাস নেওয়ার আগে সেই অফারের শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বুঝে তারপর বোনাস গ্রহণ করুন।
নিচের কার্যক্রমগুলো 24video-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:
উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে 24video তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে জানাবে।
24video বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষা টুলগুলো পাওয়া যায়:
মনে রাখুন: বেটিং আসক্তি হতে পারে। যদি মনে হয় আপনি নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের 24video ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে সন্তানদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করতে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উইথড্রয়াল যোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিন।
24video নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
পরামর্শ: অভিযোগের সময় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন। এটি দ্রুত সমাধানে সাহায্য করবে।
24video তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 24video দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো অবস্থায় 24video-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 24video দায়বদ্ধ নয়।
24video যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।
ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং আপনার ইমেইল ঠিকানা সর্বদা আপডেট রাখুন যাতে শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ মিস না হয়।
এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোনো অস্পষ্টতা থাকলে 24video-র ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।
24video-র প্রতিটি নিয়ম ও শর্ত সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ধারা বা বিভ্রান্তিকর আইনি ভাষা নেই।
24video আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রকের নজরদারিতে থাকে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলস, বয়স যাচাই ও স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা – সব মিলিয়ে আপনার সুরক্ষাই আমাদের প্রাধান্য।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধে আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। কোনো অভিযোগ ফেলে রাখা হয় না।
নিয়ম পরিবর্তন হলে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হয়। আপনি সর্বদা প্ল্যাটফর্মের সর্বশেষ নীতিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকবেন।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।